Маркетинговые исследования: тест

Тест по основам маркетинговых исследований, PEST- и SWOT-анализа, конкурентного анализа

Katrina.shevch
Вопросов: 20
1

Какой из перечисленных вопросов является ОТКРЫТЫМ?

  • Вам нравится наш новый продукт? (Да/Нет)

  • Оцените качество нашего продукта по шкале от 1 до 5.

  • Какие преимущества нашего продукта вы могли бы выделить?

  • Согласны ли вы с утверждением, что наш продукт лучший? (Да/Нет)

2

Утверждение: “В анкете следует использовать как можно больше закрытых вопросов для облегчения анализа.”

  • Верно

  • Неверно

3

Соотнесите тип вопроса с его характеристикой.

  • Дихотомический вопрос
    Вопрос, предполагающий выбор одного из двух вариантов (например, “да” или “нет”).
  • Шкала Лайкерта
    Используется для измерения степени согласия/несогласия с утверждением.
  • Открытый вопрос
    Позволяет получить развернутый, неструктурированный ответ.
4

Основная цель проведения ПИЛОТНОГО тестирования анкеты:

  • Собрать как можно больше ответов.

  • Проверить понятность вопросов, выявить возможные ошибки и неудобства.

  • Сравнить результаты с конкурентами.

  • Оценить скорость заполнения анкеты.

5

Какой метод опроса наиболее затратен по времени и ресурсам, но позволяет получить наиболее глубокую информацию?

  • Онлайн-опрос

  • Телефонный опрос

  • Личное интервью

  • Почтовый опрос

6

Выберите наиболее корректную формулировку ЦЕЛИ исследования:

  • Увеличить продажи.

  • Изучить поведение потребителей.

  • Определить основные барьеры, мешающие целевой аудитории совершать покупку в интернет-магазине X, для разработки рекомендаций по их устранению.

  • Собрать информацию о конкурентах.

7

Утверждение: “Исследовательская задача является прямым ответом на маркетинговую проблему.”

  • Верно

  • Неверно

8

Соотнесите понятие с его определением.

  • Маркетинговая проблема
    Более широкое, управленческое понятие, указывающее на трудность или возможность.
  • Исследовательская проблема
    Конкретизация маркетинговой проблемы в терминах информации, которая нам нужна.
  • Исследовательская задача
    Конкретный шаг, который необходимо предпринять для достижения цели.
9

Для маркетинговой проблемы “Низкий уровень лояльности клиентов” какая из перечисленных формулировок является наиболее подходящей ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ ЗАДАЧЕЙ?

  • Определить, какие факторы (цена, качество, сервис, ассортимент) влияют на лояльность клиентов.

  • Увеличить количество повторных покупок.

  • Провести анализ конкурентов.

  • Провести опрос среди клиентов.

10

К какой категории PEST-анализа относится следующий фактор: “Изменение законодательства о защите персональных данных”?

  • Политические (Political)

  • Экономические (Economic)

  • Социальные (Social)

  • Технологические (Technological)

11

Что изучает “T” в PEST-анализе?

  • Технологии

  • Торговлю

  • Тренды

  • Тарифы

12

Утверждение: “PEST-анализ фокусируется исключительно на внутренних факторах компании.”

  • Верно

  • Неверно

13

Выберите фактор, который относится к ВНЕШНИМ возможностям (Opportunities) в SWOT-анализе:

  • Сильный бренд компании.

  • Отсутствие квалифицированных кадров.

  • Рост спроса на продукцию в целом по рынку.

  • Высокая стоимость сырья.

14

Утверждение: “Слабые стороны (Weaknesses) – это внутренние негативные факторы компании.”

  • Верно

  • Неверно

15

Соотнесите фактор с категорией SWOT-анализа.

  • Сильные стороны (Strengths)
    Наличие запатентованной технологии.
  • Слабые стороны (Weaknesses)
    Неэффективная логистическая система.
  • Возможности (Opportunities)
    Увеличение покупательской способности населения.
  • Угрозы (Threats)
    Появление нового конкурента на рынке.
16

Основная задача использования SWOT-анализа:

  • Детально изучить конкурентов.

  • Описать текущее состояние компании и внешней среды для выработки стратегии.

  • Провести опрос целевой аудитории.

  • Составить финансовый план.

17

Что является главной целью конкурентного анализа?

  • Скопировать успешные решения конкурентов.

  • Идентифицировать преимущества и недостатки конкурентов для разработки собственной конкурентной стратегии.

  • Определить, кто является самым крупным конкурентом.

  • Проанализировать цены на рынке.

18

К каким конкурентам относится компания, которая предлагает продукт, полностью удовлетворяющий те же потребности потребителя, что и ваш, но в другой форме?

  • Прямые конкуренты

  • Косвенные конкуренты

  • Потенциальные конкуренты

  • Заменяющие товары/услуги

19

Утверждение: “При анализе конкурентов важно обращать внимание только на их цены и ассортимент.”

  • Верно

  • Неверно

20

Какой метод анализа конкурентов предполагает сравнительную оценку ключевых параметров (например, цены, качества, сервиса, дистрибуции) между вашей компанией и конкурентами?

  • PEST-анализ

  • SWOT-анализ

  • Бенчмаркинг (Benchmarking)

  • Интервью с клиентами